Política de Garantías y Devoluciones

      Todos nuestros productos publicitarios cuentan con garantía, solo y exclusivamente en defectos de materiales o producción, no aplica para daños realizados por la manipulación del cliente, un tercero o por causas naturales.

      El cliente debe enviar imágenes del daño o defecto al whatsapp +507 6299-2151 o al correo info@publicityvp.com con un tiempo no mayor a 24 horas una vez entregado el producto. Todos los productos deben ser verificados por nuestro personal para verificar que el origen del daño o defecto sea nuestra responsabilidad o la del cliente.

     Para reposiciones por garantías se debe esperar el tiempo estipulado de producción del producto una vez realizada la devolución del producto a nuestras instalaciones.

     Publicity VP, SA no se hace cargo de los gastos de envíos para temas de garantías o devoluciones, los gastos de envíos corren por cuenta del cliente.

Garantías Especiales: 

-Arcos de meta: Garantía de 1 año en defectos de material o costura, no aplica para daños causados por la manipulación del cliente. garantía de 1 año en el motor soplador por defectos de fábrica. Garantía no aplica para efectos de suciedad o manchas por uso en los productos.
-Réplicas inflables: Garantía de 6 meses en defectos de material o costura, no aplica para daños causados por la manipulación del cliente. garantía de 6 meses en el motor soplador por defectos de fábrica. Garantía no aplica para efectos de suciedad o manchas por uso en los productos.
-Banderolas Publicitarias: Garantía de 3 meses en estructura y base. la tela en caso de tener algún defecto de costura o material debe ser notificada hasta 24 horas una vez recibida. garantía de tela solo cubre defectos de costura o hilo.
-Banner Roll Up, Arañas, Backings Publicitarios Plegables y Extensibles: Garantía de 3 meses en defectos de la estructura siempre y cuando sea verificable por no haya sido causada por mal manejo del cliente o por causas naturales, en cuanto a las telas o banners de los productos solo cubre garantía en caso de defecto de costura y debe ser notificada con anticipación, no aplica en caso de deterioro por uso, mal manejo del cliente o causas naturales.